2月2日11时许， 开封站售票大厅人流汹涌，在车站由机关干部组成的春运工作队维持下排队购票，这天的旅客特别多，大厅内水泄不通，但秩序井然。就在这里，上演了一场寒冬中的温馨一幕，众多群众目睹了和谐春运中的那一抹靓色。
11时49分，一名惊慌失措的中年男子，突然跑到正在售票大厅值勤的开封车站党群办主任、春运工作队队长徐鹏面前着急地说：“同志，我5岁的小孩儿刚才在售票厅丢了，他有点儿智障，不会讲话，你们看到了吗?”一听此言，徐鹏一面让他去公安室报警，一面马上召集在售票大厅维持秩序的10余名队员，经过简单询问都说没有看到，不用命令，大家立即分头到售票厅内和站前广场寻找。时间一分一秒的过去了，12时15分孩子仍然没有找到。想到孩子有可能被拐卖，队员们都焦急万分地继续寻找。春运工作队副队长陈辉带着这名旅客，来到车站公安监控室，在值班铁警刘运良的帮助下，迅速调取售票厅和站前广场当时的监控录相查看，希望能找到线索。正在一筹莫展时，一名“110”民警快步走进监控室，询问铁路警方有没有接到小孩儿丢失的报警。原来，正在值勤的开封市公安局红洋楼派出所交巡警大队的民警古超，在长途汽车站巡查时发现了这名走失男童，在汽车站没找到家长，立即来火车站寻求铁路警察的帮助。在经过身份信息验证后，旅客终于父子团圆，急切寻找孩子的春运工作队队员们也舒心的笑了。事后得知，这名旅客叫李效强，安徽涡阳人，妻子家住开封市北郊乡。今天急着购买去上海打工的火车票，人多拥挤，不慎将孩子丢失。
喜极而泣的李效强激动地说：“铁路职工真好，人民警察真好!你们的大恩大德我这辈子也忘不了。”
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